نحن في جو الرياض نلتزم بحماية خصوصيتك وبيانات شخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا:
- معلومات الحجز: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ السفر، عدد المقاعد
- معلومات الدفع: بيانات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن)
- معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
- معلومات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على الموقع
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة حجوزاتك وتأكيد رحلاتك
- إرسال تأكيدات الحجز والتحديثات المتعلقة برحلتك
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- الرد على استفساراتك والدعم الفني
- الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
3. حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بيانات عملائنا:
- استخدام تشفير SSL لجميع الاتصالات
- حماية كلمات المرور بتشفير قوي
- الوصول المحدود للبيانات الشخصية
- مراقبة دورية لأنظمة الأمان
- عدم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة دون موافقتك
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
5. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببيانات شخصية:
- الحق في الوصول إلى بيانات شخصية
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة
- الحق في حذف بيانات شخصية
- الحق في الاعتراض على معالجة البيانات
- الحق في نقل البيانات
6. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: privacy@joalriyadh.com
- الهاتف: 966500000000
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
7. التحديثات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على الموقع.
8. الامتثال للقوانين
نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية وجميع الدول التي نعمل فيها، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية.
